马斯洛精选集:人本管理

正确对待自我实现者的隐私

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正确对待自我实现者的隐私

事实上,人类生活中也有许多存在性冲突,许多问题无法获得解决,许多时候为了达成某个目标,必须放弃其他事物,这就是冲突所在。当我们朝向某一目标前进时,往往必须放弃某件事物,甚至对此感到哀伤,但必须努力抑制自己的情绪。

我差一点忘记另一个问题,恰好现在又浮现在我脑海里,这是个非常私人的问题。这是从我阅读的书籍以及从爱罗湖的训练团体得到的启示,而且至少产生了半打以上的疑问。我发觉这个领域的工作者忽视了隐私的需求。当然,这些训练团体的目的就是要学员守住隐私。他们采取的自发式训练,就是教导学员依照自己的意愿选择自我隐瞒或自我揭露。他们所谓的隐私只是一种恐惧、强制、无能和限制等等。

实际上,在针对自我实现的人所进行的研究表明,当人的心理愈健康,就愈需要非强制性的隐私,他们比较没有神经质的隐私问题,也不会保有不必要的秘密,更不会刻意隐瞒自己的创伤,戴着一副面具生活。

我的这些想法是受到我太太贝塔的刺激,她是一个特别注重隐私的人。如果在20个人的团体面前要她说出自己的隐私,她会感到不寒而栗。这并非是神经质的隐私,她只对自己的知心好友说出心中的想法。许多人需要正常的隐私,他们会自我选择倾吐的对象,因此像爱罗湖的团体就不适合他们,好像对他们而言非常不自然,就算强迫他们参加,也不会有多大用处。在这种集体公开表白的过程中,这些人仍是保持防卫的心态。

问题的关键是,我们必须区分健康的、有必要的隐私和神经质的、强制的、不可控制的隐私,我们必须努力解除神经质隐私——这些都是无用的顾忌,相当愚蠢、非理性、没必要而且不切实际。健康隐私是有存在的必要性的。我们也很容易忘了个人之间的差异。依据我个人的经验,可以将人分成不同的等级,从易于自我揭露到需要健康隐私。

为了确立此观点,我甚至可以大胆地说,达到健康隐私的前提是瓦解神经质隐私,当然还要能够享受隐私,而且保持自己的独立(一些神经质的人,甚至大部分的平凡人就办不到这一点)。神经质隐私的瓦解是迈向健康的一个不可或缺的过程,这里所谓的健康包括对隐私的需求、享受隐私以及保有隐私的能力。

这种情形也诠释了前面所讲的议题,企业领导者在员工面前不暴露自己的一切想法是很必要的。在某些情况下,他最好保有隐私。当将军决定要执行一项特殊任务时,最好不要到处宣扬心中的不确定和怀疑,更不要不停地扭动手指显示他的恐惧,因为这样的行为会瓦解全队的士气。所谓的健康隐私也包括这样的情形,当客观环境需要时就必须保有某些隐私。

这与另一个问题有关系,我曾在某个团体讨论的课程中谈到神经质防卫与健康防卫的必要性。我们必须紧紧记住一点,神经质防卫是不健康的,因为它是不可控制的、强迫性的、非理性的、愚蠢的、不被接受的。我们有许多控制冲动的力量,其中之一就是防卫,当然,我们现在已意识到,在现今的文化中许多的失序状况是由于缺乏控制所致,但是弗洛伊德当年却未曾意识到这一点。

常常有人开玩笑说某人必须克制,但是我并不认为这是玩笑话,而是很有道理的。我认为人们不可以、不应该、也不愿意在任何时候、任何地点表达心中的冲动,我们必须有所节制,不仅是现实环境需要,也是个人发展和价值的需要。

事实上,人类生活中也有许多存在性冲突。许多问题无法获得解决,许多时候为了达成某个目标,必须放弃其他事物,这就是冲突所在。当我们朝向某一目标前进时,往往必须放弃某件事物,甚至对此感到哀伤,但必须努力抑制自己的情绪。

通常一个决定就意味着对一件事物的执着喜爱而对另一件事物的排斥,我们不可能在两件事物间来回做选择。比如说,一夫一妻制就意味着最后的决定以及永远的承诺,因此它就必然涉及必要的、健康的和可欲求的防卫。“防卫”一词已被人们过度滥用。在这里“防卫”一词用“因应机制”又名因应行为,指人在追求目标时,能面对环境限制所表现出的积极性适应行为,因应机制的目的在于减低焦虑、解决困难,而非逃避现实代替。

社会哲学家一再地强调,弗洛伊德所处的1910年与我们非常不同。我们也可以这么说,他们承受过多的压抑。部分是因为弗洛伊德使得这些不必要的压抑遭到瓦解。现在我们需要的是控制冲动,甚至控制某些可欲求的压抑。

我想到了一个例子:曾有一位妇女,当她想到什么时,也不管别人还在说话,就开始说了起来,因此遭受团体学员的猛烈攻击:“请自我控制一下,闭上你的嘴,我们也要发表自己的看法;当没有人说话的时候再说,别打断他人的话。”这就是必要防卫或因应机制的例证。

以前我常常在想,所谓的学习团体或是其他感受训练、人际关系、领导团体等,都只是假借团体治疗的名义。但现在我改变了看法,除了上述的原因外,还有其他的原因。首先,不管怎么说,治疗一词已经有点不适用,它代表人在心理上有疾病。但就我研究表明,大部分学员就心理治疗的层面而言不算是病,只是就正常的情况而言有些许的偏差,但他们都是普通而正常的公民。因此他们需要的并非是员工式心理治疗,而是个人发展、自我实现的训练。

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